在鑫雅微纤工作的这段日子还是挺难忘的，第一次做业务跟单员也有了不一样的感受，我非常感谢同事对我的帮助。我有着一种二而勤奋的工作态度，为了我的梦想我也做了这次选择，在鑫雅微纤的美好记忆，大家都觉得在这段时间里我做的不错，其实还不够好，在每一天我希望把事情做好，记录这段时间的个人工作总结，一段旅行最重要的不是终点而是沿途的风景。

感谢的人有很多，特别感谢李玲、王敏、刘主任。我一直没有说，我有个大学同学也叫李玲，我有一个同事也叫王敏。在《敢爱》中有一句经典台词，大概意思是不要因为社会的变化而改变自己，保持自己最纯真原有的品质，我只想把我的工作做好做到位，我坚持肯定会有人生第一桶金。每个人都不容易，所以一起加油！

来鑫雅微纤之路

来鑫雅微纤之路我也是醉了，我投了简历，老板只是给我打了几个电话，就签试用期合同。第一次没有经过面试，其实一开始我也不怎么想去，因为公司给员工交社保的不多。

老板一开始给我的底薪是3000，职责是网管，其实正确地说是网站运营管理。做了2年网络营销，这些应该是没有问题的。其实任何行业首先要做的事情是了解产品。

我觉得鑫雅微纤的网络营销还有很长一段路要走，这个行业有了客户会持续有订单，这个和别的行业不同。

之前很多工作老板经理都非常欣赏我，其实我需要的是一个平台，一个好的产品，一个赏识我的老板。“千里马”常有，而伯乐不常有。

2年内对网络营销的理解

懂你的产品

做网络营销开发客户不是一开始最主要的，要深入了解产品，这个要经过行业积累。

懂你的客户

对客户负责就是对自己负责，懂了产品后就要懂客户需求，帮助客户解决需求。

销售渠道（网络）

如今90后生活在一个新媒体的时代，网络营销网络只是一个渠道，2年内我积累的方法有很多，多元化的进行开发客户。网络营销的产生打破了传统营销。

人脉资源

销售想做的很棒，人脉资源积累很重要，互相帮助介绍客户，真诚去交每一个值得信任的客户。

委屈

其实有那么几次我就想离开的冲动，我的确受委屈了，但是我忍住了。

提到余经理大家懂的。

第二天就找我谈话了，意思说如果不好，工资不会按照说好的给我。这也是2年工作以来遇到的第一人。

于是我找了老板谈话，老板就说我是电子商务毕业的不是计算机毕业的，的确我在电脑问题处理方式还是不行的。于是老板给我转业务了。

底薪2300，老板说一开始跟单会有提成的，开发出新客户有没有提成。

其实心里是有一点委屈，但我不想来几天就走这样不好。我想留下来的原因是我对外贸营销很感兴趣，公司大部分外贸业务比较多。因为国内贸易2年已经研究差不多，外贸没接触但很感兴趣。

后来余经理和我说的时候又变了，说试用期没有提成，我已经醉了好几回了。

有的事情不能扭扭捏捏的，要确定的一定要确定。可能外表看起来我并不成熟，但我的确2年积累了很多。

第一次跟单之旅（既然做跟单，就要做好它）

讲到跟单，不会忘记李玲师傅的，我都是她一路带出来的。我是一个有点笨并且一开始做事比较慢的人，但我很踏实的去做事情，这些天让李玲师傅也有一点小无语，怎么可以这么笨？

李玲第一次带我上车间，刚开始估计大家都记得住我，我记不住大家。因为我也比较害羞，很多陌生的面孔。李玲带我走了一圈，其实忘记的差不多了。

还没跟单的时候，总是纠结什么时候下车间，最后还是去了。有很多车间，先去哪一个呢？进去后，我会和大家说我是新来的，我来车间学习的。

在检验室的小郑，孙珍，也特别感谢你们，每次需要包样品或打样的时候你们都会帮我包好，打样眼镜袋的时候孙珍都会一步步地帮我弄好。

其实我们做每一件事最重要的是第一次，如果我们突破了就会好一点的。

刚开始慢慢去车间，我真的记不得很多人的名字，都是带着小本子记录。

没过几天，我正式要跟单了，帮我们公司的一个业务员跟单。

接触最多的是眼镜布吧。刚接手的时候几批货要出货，点数量，留样品客户寄样，少的要补数（确认有没有布和转印纸），刚开始我也没转过来，都是李玲帮我分担了一点。

有的时候我确定了一遍后为了万无一失还会和李玲再次确认。

还不会贴标，李玲让我学习了第一次打贴标，箱子的侧唛和正唛。每当出货的时候，我都会把箱子量一下，称一下。

其实最让李玲有点小苦恼的是，我每一个细节我都会去问李玲，小到一张快递单怎么写？地址在哪里？因为一开始跟好几个单。

装箱单和形式发票也是的，其实和李玲一个办公室的时候，我每天好多个为什么？眼镜布的布料有没有，袋子、PVC横条有没有定，定的时候采购单要注意哪些？

做电脑系统销售合同、发货单的时候，对每一个要写的参数都好陌生，所以又问了李玲很多遍。

跟了几周后，对眼镜布基本熟悉了，这一路走来还是不易，因为我知道我记不住，那我就勤奋一点去做，把每个单子跟好。

眼镜布跟了差不多，来眼镜袋又会感觉陌生，反正我不懂就问李玲，李玲都会耐心的和我说，有的是该我自己去做的。有没有订箱子，有没有印字？

每个客户的要求是不同的，有的需要确认效果图后再生产，有的只要生产大货确认后发货。

总结

其实跟单还是很辛苦的，才知道忙的根本停不下来，我做事以后应该更细心一点，第一次做业务跟单员感受真的不一般，累并充实学习着。跟单虽然累，但也有好处的，能让我迅速了解产品，让我一直在思考客户的需求到底是什么？

以眼镜布为例，跟单的步骤。

1下生产订单

2确定面料有无

3设计图稿确认并打印纸

4袋子、PVC横条是否需要定制

5裁布

6转印镜布（是否滴塑）

7包装（是否贴吧）打箱贴唛头

8开出货单出货，写快递单寄给客户，做好装箱单等。

在2个月期间我要感谢很多同事对我的帮助。天下无不散宴席，重要的是彼此关心过，我们与每个人的遇见就是一种“缘分”。

感恩

我其实要感谢很多同事对我的帮助。

车间的刘师傅很多，都比较感谢，一开始进车间和刘帅师傅聊的蛮好的，也比较关心我。刘学敏师傅也每次很好的帮我安排裁布。小胡一位很年轻的90后，很早出来打工了。海涛每次我需要裁布，你们都帮我第一时间裁好。

感谢王师傅、朱师傅每次帮我打箱。其实你们也很辛苦，每天一直忙碌。

说起靳燕华，嗓门有点大，不过这样也挺好的，有时候呢是会被吓了的，不过人真的挺好的。你晓得我是个好老人个。

感谢苏大姐，平姐的帮助，平姐对我帮助也挺多的。

感谢吴仕欢的帮助，我知道你也挺辛苦的，每次帮我出效果图还得和客户确认多次。

感谢小吕

一开始也把你会的都告诉我了，包括图片、公司一些资料都和我说。我不会弄达标机器的时候你会帮助我，你帮我撕快递单。

感谢蓝逢和韩雪

其实有的时候我也得像一个男人有一点小霸气，我太柔了。我觉得韩雪性格比较直、豪爽，这一点还是值得和我学习的。当有一次，你说车间也有一位90后女生让我注意，的确我也该寻找自己的幸福了。你们都会和我说，小安以后不要自己倒水了，我们这边有水壶，每天早上我都会烧水。

感谢李光节和金艳

还记得维护外贸网站的时候，你们对我都非常热情，如果我努力我肯定也可以做好外贸的。

感谢李瑞

一开始我是做你办公室的，记得你和我说过一句话。业务上的都可以问你，网络营销的方面都可以问我。你那边的背景布还是挺好的。

特别感谢王姐与李玲

还记得第一次去你们办公室做自我介绍的时候，你们非常热情。你说千万不要介意你比我大，我相说也没觉得你大多少。

每次我有一些外贸的问题，王姐你都会给及时解决，很耐心。我觉得你和李玲对我的关心是两种风格的，李玲有点像虎妈猫爸里面的赵薇，虽然稍微一点小严格，但对我还是很关心的。李玲对孩子的教育特别重视。

王姐每次看到你笑的合不拢嘴，虽然我笑的并不怎么好看。一个灿烂的微笑会给人愉快的心情，我不愿把我的悲伤写在我的脸上，王姐每次看到都会小打一下。

之前在公司开会的时候，我知道王姐一路走来都很艰辛。说实话我对外贸营销很感兴趣的，2年内我都做的国贸，我相信只要想做好什么都是有可能的。

有的时候觉得李玲是一个女强人，大多都会，会弄打印机，又要做对账，当听到每次敲打数字的速度，又要跟单，有的时候真的挺累的吧。之前那一次你和余经理吵架了，我竟然没站出来，一个大男人对女人吼。那次我有好几天咳嗽，你关心了我。你要相信我有一方面是可以的。

本来想做好ending的，我还是大意了，把重担子给了你。今后我也要像一个男人一样顶起压力奋斗。

特别感谢刘主任

其实第一次看到刘主任的发型，好像看到了你是一位侠客。每次要下单签字的时候都会去刘主任那里。记得有一次你让我感动的地方，我看到了一个父亲对孩子的想念。你孩子在上海，你们每年只能偶尔见到，你说我的年龄和你孩子差不多。那一次你和我安静的聊了一会，你和我分析了余经理，其实我也很懂。当我们到任何一家单位，无论以前你怎么样，首先一定要放低你的姿态融入集体。你也讲了很多道理给我听，我知道你现在的感受，就像大学我很少给家里人电话，父母的思念是无止境的。

你每次都会帮我，要补数你就帮我把布和印花纸弄好了。当问起你的工作，你到无锡后就一直在这个公司里工作，看得出你身上的品质是让人敬佩的。

我感受到了你像“父亲”一样的对我，让我特别感动。我离职的事情你是最先知道的，我也把心中最真实的想法说出来了，你也赞同我的，趁着年轻去奋斗一把吧。

刘主任有空就会过来看你。

2个月虽然不长，但我体会到了很多，感谢一路成长有你们的陪伴，虽然我外表看起来不成熟，但是我会思考我会努力。

奋斗

有的时候我经常会失眠，会这么想，为什么有的人没才工资还这么高？为什么我有“才”只能做一个跟单的（没有提成），我有力使不出来。我已经不小了，我知道自己会什么，想要什么。只有做好自己，唯有奋斗，天道酬勤。

我的下一站即将开启，奋斗吧艺小昔！你是最棒的！